Quand l'application mobile Snapfish cessera-t-elle de fonctionner?
Les applications Snapfish sous iOS et Android cesseront de fonctionner lorsque les nouvelles applications sont prêtes, ce qui est prévu au mois d’août 2017. Votre application Snapfish vous dirigera vers le nouveau service FreePrints.
Quelles applications remplaceront l'application Snapfish?
Nous nous sommes associés à PlanetArt. Les nouvelles versions de leurs applications FreePrints Photo et FreePrints Photobook spécialement conçus pour les clients Snapfish seront lancer très prochainement (dans le courant du mois d’août 2017).
Pourrais-je utiliser les photos dans mon compte Snapfish dans les nouvelles applications?
Oui, les applications énuméreront Snapfish comme source d’importation de photos pour commander et créer des tirages et des livre photo. Lorsque vous choisissez Snapfish comme source, le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Snapfish seront requis pour l'importation.
Quels produits seront retirés du catalogue et quand?
Une partie des produits sera retirée du catalogue à partir du 01.08.2017 pour rationaliser notre offre de produits en Europe. Nous vous recommandons de terminer tous les projets qui incluent les produits répertoriés (voir ci-dessous) et de commander au plus tard le 31.07.2017. Vous pouvez toujours visiter notre page promotions pour profiter de nos codes promo et passer votre commande.
Les produits concernés sont :
- Cadeaux photo : tablier, globes, peluche lapin, peluche élan, porte-clés, puzzles
- Livres photo : Livre au format (10x15), Livres aux couvertures en cuir et en lin (30x30 cm)
- Cartes : toutes les cartes et faire-part
- Toiles : toiles standard (20x30 cm), (30x40 cm), (60x60 cm), (60x80 cm) et toutes les impressions sur toile encadrées
- Poster : poster (40x60 cm)
- Tirage : tirage (11x15 cm)
Y a-t-il d'autres modifications dans mon compte, mes photos ou mes projets?
Non, il n'y aura pas d'autres modifications dans votre compte, vos photos ou vos projets. Si vous avez des questions ou des problèmes, consultez nos pages d'aide et pour plus d'informations contactez le service Client (https://support.snapfish.com/hc/fr-fr).