Fonctionnalités et limitations des applications
Quelle est la configuration requise pour pouvoir utiliser les applications mobiles Snapfish ?
Les applications mobiles Snapfish sont compatibles avec les versions logicielles les plus utilisées. Si vous rencontrez des difficultés en utilisant l'application, veuillez mettre à jour votre appareil avec la dernière version disponible.
Où puis-je obtenir les applications mobiles Snapfish ?
Des liens vers les sites de téléchargement sont disponibles sur Applications mobiles Snapfish.
Puis-je copier ou supprimer des albums et des photos ?
Oui, l'application permet désormais de copier et de supprimer des photos ou albums. Il vous suffit de sélectionner la photo ou l'album en cochant la case en haut à droite de la photo (sa couleur passe au bleu, ce qui confirme que la photo ou l'album a bien été sélectionné). Appuyez ensuite sur MODIFIER pour sélectionner une option de modification. Appuyez sur SUPPRIMER pour supprimer la photo ou l'album, ou sur AJOUTER A pour les ajouter à un album nouveau ou existant.
Puis-je afficher les albums partagés d'un ami ?
Oui ! Dans l'application, sélectionnez « Snapfish » et appuyez sur « Albums d'amis ».
Problèmes
Comment puis-je vous contacter ?
Si vous rencontrez des problèmes avec une commande, contactez notre équipe d'assistance par chat pour obtenir une aide immédiate en cliquant sur le lien situé en bas de la page d'accueil principale.
Comment puis-je vérifier si mes applications mobiles sont à jour ?
Lorsque vous ouvrez vos applications mobiles, l'image d'un enfant et d'une femme dans un champ devrait s'afficher. Si ce n'est pas le cas, suivez le lien Applications mobiles Snapfish pour obtenir la dernière version.
Pourquoi un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque je tente de télécharger des photos sur votre application mobile ?
Une erreur de téléchargement peut se produire lorsqu'un trop grand nombre d'images est téléchargé. Nous vous recommandons d'essayer d'envoyer vos photos en plusieurs fois de manière à ne pas dépasser 50 à 100 images à la fois.